Política de envío

ENVÍOS NACIONALES

Todos los envíos conllevarán un coste adicional en concepto de manipulación, embalaje y transporte a destino. Este importe puede variar en función del método de envío escogido por el cliente y se indicará correspondientemente en el momento de formalizar el pedido. Este coste adicional será asumido gratuitamente por Subastas Regent’s cuando el importe total del pedido supere un valor mínimo indicado en la web, y que puede variar en función de condiciones ajenas a Subastas Regent’s.
Una vez recibido el pago completo del pedido, Subastas Regent's procederá a la preparación del paquete y su posterior envío. La preparación del paquete conlleva un máximo de 24 horas, a partir de las cuales comienza el plazo del envío propiamente dicho, de uno a tres días hábiles (de lunes a viernes), por lo que el plazo completo de envío desde el momento del pago es de dos a cinco días hábiles. Excepcionalmente, por causas propias como por ejemplo un aumento del volumen de pedidos en fechas indicadas; o causas externas, como por ejemplo, demoras en el proceso de envío por climatología desfavorable u otras causas propias del servicio de paquetería, estos tiempos de envío pueden aumentar.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Todos los envíos internacionales (es decir, todos los envíos con destino a otro país que no sea España) conllevarán un coste adicional en concepto de manipulación, embalaje y transporte a destino. Este importe puede variar en función del método de envío escogido por el cliente, el peso del paquete y el destino del mismo, y se indicará correspondientemente en el momento de formalizar el pedido.
Una vez recibido el pago completo del pedido, Subastas Regent's procederá a la preparación del paquete y su posterior envío. La preparación del paquete conlleva un máximo de 24 horas, a partir de las cuales comienza el plazo del envío propiamente dicho, que depende del método de envío seleccionado y el destino del envío. La fecha estimada de entrega se indicará en el momento de finalizar el pedido. Excepcionalmente, por causas propias como por ejemplo un aumento del volumen de pedidos en fechas indicadas; o causas externas, como por ejemplo, demoras en el proceso de envío por climatología desfavorable u otras causas propias del servicio de paquetería, estos tiempos de envío pueden aumentar.

SEGUIMIENTO Y SEGURO DE ENVÍO

Todos los envíos cuentan con un número de seguimiento o tracking number, que será facilitado al comprador por la empresa de transportes para que pueda acceder al estado del envío.
Todos los envíos cuentan con seguro estándar. Cualquier seguro adicional por deseo del comprador será abonado por éste y no por Subastas Regent's.