Nuestros productos
¿Los productos tienen garantía?
Si algo diferencia a Subastas Regent's del resto de joyerías y casas de subastas, es la calidad de nuestras piezas, fabricadas en nuestro taller con los mejores materiales disponibles.
No obstante, en alguna ocasión puede ocurrir que se entregue algún producto defectuoso, ya sea problema de la pieza o durante el transporte del mismo a su destino.
Por tanto, si alguno de nuestros productos comprados tiene algún defecto de calidad, podrá devolverlo sin problema, siempre que cumpla los requisitos establecidos en nuestra política de envíos y logística.
En el caso de los relojes subastados, todos tienen garantía 2 de años. Siempre vendrá especificado en la descripción del producto.
¿Cuál es el packaging o presentación de los productos?
Los productos vendidos en Subastas Regent's vienen provistos de su cajita de regalo individual. En caso de los relojes, la mayoría viene con su caja original, salvo excepciones, siempre especificado en la descripción del producto.
¿Las piezas tienen certificado de autenticidad?
Si el cliente lo desea, podemos adjuntar un certificado de autenticidad original y válido de nuestra joyería, sobre nuestras piezas vendidas. Además en el caso de las perlas, adjuntamos una carta explicativa en el que explicamos a nuestros clientes consejos y buenas formas acerca de la conversación y limpieza de las perlas. Bastante útil para alargar la duración y calidad de las mismas.